Das Bahnhofreisebüro Wipkingen schliesst trotz reger Nachfrage

Die SBB steigen definitiv aus dem Billettverkauf durch Drittpartner aus – vom Kahlschlag betroffen sind gegen fünfzig Verkaufsstellen.

Artikel in der NZZ vom 4.9.2020 von Dorothee Vögeli

Es sind zwar immer weniger, aber es gibt in der Schweiz immer noch Menschen,die nicht onlinesind oder mit den Bahnbillettautomaten nicht klar kommen. Manche haben Glück, weil in ihrer Gemeinden nachder Schliessung der Bahnschalter eine Drittverkaufsstelle weiterhin SBB-Billette auf Kommissionsbasis anbietet. Im privaten Bahnhofreisebüro Wipkingen blüht gar das Geschäft mit Spezialbilletten, Gruppen- und Städtereisen.

Doch damit ist nun Schluss: Ende Jahr laufen schweizweit alle Ver-träge mit Drittverkaufsstellen aus. Dies haben die SBB den gegen fünfzig betroffenen Gemeindensowiedem Quartierverein Zürich Wipkingen mitgeteilt

Mehr Beratung erwünscht

Der Ertrag der Drittverkaufsstellen am Gesamtabsatz der SBB im Kerngeschäft betrage derzeit weniger als 0,3 Prozent und sei weiter rückläufig, begründen die Bundesbahnen den Schritt.

Regula Fischer, Geschäftsleiterin des Bahnhofreisebüros Wipkingen, ist ernüchtert. «Wir haben uns auf das Nischengeschäft des internationalen Reiseverkehrs spezialisiert, die kompetente Beratung entspricht einem klaren Bedürfnis. Auch viele junge Kundinnen und Kunden kommen lieber an den Schalter, als etwa wegen eines Velotransports viel Zeit mit dem Online-Navigieren zu verlieren», sagt die private Stationshalterin des Zürcher Stadtbahnhofs.

Auch die SBB beobachten diesen Trend: In den letzten Jahren habe sich das Bedürfnis der Kundinnen und Kunden nach Beratung in den SBB-Reisezentren insbesondere für umfangreichere oder komplexere Angebote verstärkt, heisst es in dem Schreiben. Die SBB hätten in den letzten Jahren «unter anderem über 30 Millionen Franken in die Modernisierung ihrer Reisezentren» investiert. Momentan werde ein neues Konzept für die Reisezentren erarbeitet, das eine «noch persönlichere» Beratung der Kundinnen und Kunden ermögliche. Nach einer Testphase werde 2022 am Flughafen Zürich ein solches Reisezentrum eröffnet.

Wie die SBB auch festhalten, hat die Bahn per Ende 2019 wiederum 47 Prozent mehr Billette über die digitalen Kanäle verkauft als im Vorjahr. Dies entspreche einem Anteil von 52,8 Prozent aller Billette, heisst es in dem Schreiben. Die «Selbstbedienungsquote» über SBB Mobile, sbb.ch und Billettautomaten sei per Ende 2019 gegenüber dem Vorjahr von 87,9 auf 90,6 Prozent gestiegen. Demgegenüber sei die Zahl der am Automaten gekauften Billette um 12,8 Prozent gesunken, jene der am SBB-Schalter verkauften Tickets auf 8,9 Prozent. Laut den SBB mussten während der Corona-Krise viele Reisezentren aufgrund geringer Nachfrage temporär schliessen, die Verkäufe und Beratungen seien hauptsächlich über Online-Kanäle und das telefonisch erreichbare SBB Contact Center abgewickelt worden.

Die Stationsleiterin Regula Fischer verzeichnet momentan ebenfalls weniger Billettverkäufe, weil angesichts der stets wechselnden Risikoländer das Reisen schwer planbar ist. Dass deswegen aber ein Grundsatzentscheid «durchgepaukt» und gleichzeitig an einem unlogischen Standort wie dem Flughafen ein neues Beratungsangebot geschaffen werde, könne sie nicht nachvollziehen. «Wir wären parat, alles ist da», sagt sie. Das professionelle Bahnhofreisebüro Wipkingen ist innerhalb der Palette der Drittverkaufsstellen allerdings eine Ausnahme. Die allermeisten werden nicht von privaten Stationshaltern, sondern von Valora, Migrolino, Avec-Shops oder Poststellen betrieben.

Sonderlösung ist vom Tisch

Solche Mischmodelle sind auch aus Sicht des Zürcher Verkehrsverbunds, der gemäss politischem Auftrag der ganzen Bevölkerung ein Angebot offerieren muss, nicht zukunftsträchtig. Weil das Personal das Tarifsystem zu wenig kenne, lasse sich die Qualität nicht sicherstellen, sagen die Verantwortlichen. Die SBB wollten deshalb bereits per Ende 2017 sämtliche Verträge mit Drittverkaufsstellen künden, die Bahntickets auf Kommissionsbasis anbieten. Dagegen gab es grossen Widerstand aus der Bevölkerung, worauf die eidgenössischen Räte eine Motion für ein Moratorium bis 2020 deutlich guthiessen.

Seither hatten die Verantwortlichen des Bahnhofreisebüros Wipkingen auf eine «Sonderlösung» gehofft. Die Idee dieser Institution im Quartier ist aus der Not geboren: 1972 stutzten die SBB den Stadtbahnhof Wipkingen zur unbedienten Haltestelle zurück. Die Gegend verödete. Dann breitete sich die Drogenszene vom Letten nach Wipkingen aus, vor allem abends mied die Bevölkerung das dunkle, verschmutzte Bahnhofsgebiet. 1993 nahm eine Gruppierung aus dem Quartier das Heft in die Hand, 1997 wurde im Stationsgebäude das Bahnhofreisebüro eröffnet.

Bild: Fest Jubiläum 20 Jahre Reisebüro Wipkingen 23.9.2017

Regula Fischer ist die vierte Stationshalterin. Als sie vor bald zehn Jahren begann, stellte sie eine grosse Bücherkiste vor dem Schalter auf – die Aktion «Bring eis, hol eis» funktioniert bis heute. Später öffnete sie abends den ehemaligen Wartsaal für Konzerte und Lesungen, das Bahnreisezentrum ist wieder ein Treffpunkt für alle geworden. «Wir haben nichts in der Hand», sagt Regula Fischer empörten Kunden und Kundinnen, die von der Schliessung erfahren haben. Es gehe nun darum, dem Quartier wenigstens die Räumlichkeiten in irgendeiner Form zu erhalten.




Schlorians Comic zur aktuellen Situation in Wipkingen und Höngg – Querköpfe

Schlorian – mit bürgerlichem Namen – Stefan Haller karikiert seit langem im Auftrag des Quartierverein Wipkingen und der Höngger Zeitung das aktuelle Leben der “Querköpfe” in Wipkingen und Höngg.

Seinen aktuellen Comic Strips findet man jeweils vierteljährlich in der Grossauflage der Wipkinger / Höngger Zeitung. Dieses Mal ging sein neuester Strip leider wegen eines menschlichen Fehlers unter. Shame on us!

Darum gibts nun sein aktuelles Werk exklusiv hier zum Geniessen:

Schlorians Webseite

 

 

 




Natives eigenhändig produziertes Olivenöl auf dem Abendmarkt

Dinas Olivenöl ist seit 20 Jahren auf verschiedenen Märkten ein Begriff.

Wir sind stolz, dass wir Oli dafür gewinnen konnten, sein einzigartiges Produkt auch bei uns – jeweils am Dienstag – auf unserem Frischwarenmarkt auf dem Röschibachplatz anzubieten.

Wann

Am Dienstag, 23.06, 30.06 und 07.07.2020 ist er mit seinem Stand bei uns präsent und wir können seine einzigartigen Produkte testen. Gefällt Euch sein Angebot, wird er bleiben – das hat er uns versprochen.

Wer

Oli bewirtschaftet seine eigenen Olivenbäume in Griechenland. Während den Sommerferien und in den Wintermonaten reist er nach Griechenland und pflegt seinen Olivenhain. Die Früchte seiner Arbeit, kaltgepresstes Olivenöl und die Produkte daraus bringt er mit zu uns.

Testimonial

“Meine Stammkunden kaufen seit 20 Jahren immer wieder bei mir ein, weil sie wissen, dass mein Olivenöl von mir persönlich aus meinem Olivenhain gewonnen wird”.

Honig und Pesto

Oli bringt uns auch seinen Honig und seine handgefertigten Pestosaucen mit.

Seife

Dinas Olivenseife enthält garantiert nur Oliven und keine Zusatzstoffe.

Webseite




Bahnhof Wipkingen – öffentliches WC ist endlich wieder offen

Endlich! Nach der Corona Sperre können wir unser öffentliches WC am Bahnhof Wipkingen endlich wieder öffnen.

Am Freitag 5.6.2020 wurde die WC Anlage gemäss den Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit gründlich desinfiziert und steht ab sofort wieder für Alle zur Verfügung.

Während den Öffnungszeiten des Bahnhofreisebüro Wipkingen könnt Ihr es benutzen.

Quartierverein Wipkingen




BROKEN BREAD – Hilfe für die Schwächsten – Wipkingen macht mit!

Die Corona-Ausnahmesituation ist und war für uns alle eine grosse Herausforderung. Nun benötigen die Schwächsten unsere Hilfe.

“Ich denke, wir können uns alle deshalb gut vorstellen, dass diese „Krise“ gerade auch sozial benachteiligte Menschen (Randständige, Drogenabhängige, Prostituierte, Sans Papiers, Arbeitslose, Bedürftige) ganz stark getroffen hat”, meint unser Pfarrer Beat Häfliger von der Pfarrei Guthirt in Wipkingen. Wir zeigen uns solidarisch und greifen den Menschen in grösster Not unkompliziert unter die Arme.

Einladung

Sr. Ariane und der Verein Incontro www.incontro-verein.ch leisten unter dem Titel „Broken Bread“ einen Beitrag für diese Menschen. Neben einer täglichen warmen Mahlzeit gibt Schwester Ariane mit ihren vielen Freiwilligen jeweils am Samstag über 500 Einkaufstaschen mit hilfreichen Lebensmitteln den Betroffenen an der
Langstrasse ab.

Pfarrer Beat Häfliger findet:

“Wir möchten Schwester Ariane, die bei uns im Pfarrhaus in Wipkingen auch die Schlafsäcke für die Menschen auf der Gasse lagert, ab sofort tatkräftig und solidarisch unterstützen und laden EUCH alle herzlich ein, eine Einkaufstasche, gefüllt mit alltäglichen, gut haltbaren Lebensmitteln (siehe Packliste) jeweils bis Freitagmittag (12Uhr) in der Kirche vor den Altar zu stellen!”

Wann

Daten: 22. Mai, 29. Mai, 5. Juni, 12. Juni, 19. Juni, 26. Juni

Wir kümmern uns

Die Pfarrei Guthirt sorgt dafür, dass alle Gaben an die Langstrasse gelangen und fair verteilt werden.

Danke!

Im Namen aller Betroffenen sagen wir Euch ein mega grosses Dankeschön für Eure Unterstützung!

Was brauchen unsere Mit-Menschen auf der Gasse (Packliste)?

Lebensmittelpakete für Menschen auf der Gasse

Brief Aktion Broken Bread-2

 

 




Neu: Frischfisch auf dem Dienstagabend-Markt

Ab dem 12.5.2020 gibts auf unserem Röschi auch frischen Fisch.

Die Fischhandlung Zahner bietet ab sofort ihre frischen Fische auf unserem Röschibachplatz an.

Jeweils am Dienstag von 16 bis 20 könnt Ihr die Produkte begutachten und kaufen.

 

 




Frischwarenmärkte auf dem Röschibachplatz starten wieder

Ab dem 12. Mai 2020 finden die Frischwarenmärkte wieder regelmässig auf dem Röschibachplatz statt. Jeweils Dienstag von 16 bis 20 und Samstags von 8 bis 16 Uhr werden die Marktfahrer wieder mit Ihrem gewohnten Angebot vor Ort sein. Es müssen allerdings die vom BAG vorgegebenen Mindestabstände und Hygieneschutzmassnahmen eingehalten werden.

Die Umsetzung der Massnahmen liegt in der Verantwortung des jeweiligen Marktfahrers und der Eigenverantwortung der Marktbesucher:

– Mindestabstand 2 Meter
– Keine Selbstbedienung
– Anstehen in einer Schlange neben dem Stand
– Ein Mitarbeiter an der Kasse

Es gilt verbindlich das Schutzkonzept der Vereinigung Zürcher Märkte:

Schutzkonzept Covid-19




Bahnhofreisebüro Wipkingen wieder geöffnet

Das Bahnhofreisebüro Wipkingen ist ab Montag 11. Mai 2020 wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet.

Haben Sie eine Reise bei uns gebucht, welche Sie annullieren müssen oder wollen?

Wir sind für Sie da:

MO, MI, FR    8.30h bis 15.00h
DI, DO           11.00h bis 18.00h
SA, SO           geschlossen

Der privat geführte Bahnhof im Quartier
Der Bahnhof Wipkingen, Knotenpunkt des öffentlichen Verkehrs, liegt im Herzen des Quartiers Zürich-Wipkingen gleich unterhalb des Röschibachplatzes. Hier lassen sich Abos erwerben, internationale Bahnreisen mit oder auch ohne Unterkunft buchen, Postkarten kaufen, Veranstaltungen besuchen oder Bücher tauschen. Und vieles mehr. Edna Bohnert und Regula Fischer sind die beiden Geschäftsfrauen und freuen sich über jede Buchung!




“Tag der Nachbarn” musste leider abgesagt werden

In diesem Jahr sollte einen ganz besonderer Apéro anlässlich des Nachbarschaftstages vom 29.5.2020 auf dem Röschibachplatz stattfinden. Auf einem Pizzamobil hätte man seine eigene Pizza backen können.

Ja, gehabt, gedacht, geplant. Wegen der unklaren Corona-Situation und dem wohl weiterhin bestehenden Versammlungsverbot (5 Personen) haben wir uns im Team entschieden, auch den Nachbarschaftstagapéro ausfallen zu lassen.

Wir hoffen, dass dies soweit auch für Euch verständlich ist und freuen uns, wenn wir dafür im Jahr 2021 einen richtig schönen Apéro mit einem ganz speziellen Programm gestalten können.

 




Zürihegel – Quartierausscheidung abgesagt

Dieses Jahr wird kein schnellster Zürihegel durchgeführt. Demzufolge entfällt auch die für den Samstag 16.5.2020 geplante Quartierausscheidung in Wipkingen auf der Sportanlage Hönggerberg.

Die Veranstalter haben definitiv entschieden, dass dieses Jahr die geplante 70. Durchführung des schnällschten Zürihegel nicht stattfinden kann. Der Quartierverein Wipkingen führt daher auch die geplante Quartierauscheidung nicht durch.

Ein grosses Dankeschön gilt an dieser Stelle unseren zahlreichen freiwilligen Helfern und dem Turnverein Höngg.

Medienmitteilung:

MM_Absage Zürihegel 2020-1




Blumen+Setzlinge ab sofort beim Restaurant Belmondo erhältlich

Blumen Gardenia, unsere Blumen- und PflanzenhändlerIn vom Röschibachplatz ist ab Montag 27. April 2020 täglich auf der Terrasse vom Cafè Belmondo mit Ihrem ausgewählten Sortiment präsent.

eingesandter Artikel

Baumarkt – Nein Danke!

Wieso in einen anonymen Baumarkt gehen, wenn die regionalen Frühlingspflanzen auserlesen und mit fachkundiger Beratung bei uns lokal vor Ort erhältlich sind?

Wo:

Direkt am Röschibachplatz gegenüber der Apotheke.

Jeweils:

Montag – Donnerstag        11.00-18.00
Freitag -Samstag                 8.00-18.00
Muttertags-Sonntag           9.00-14.00

Persönlicher Bestellservice:

Persönliche Wünsche für Schnittblumen, Pflanzen, Sommerflor, Kräuter, Gewürze und Setzlinge werden gerne entgegen genommen.

Lieferservice:  

In der näheren Umgebung kostenlos.